Syfadis renforce son offre d’accompagnement e-learning et blended learning

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Syfadis, éditeur de logiciels en e-learning, formation et compétences étoffe son offre de services afin d’accompagner ses clients dans la mise en place de dispositifs e-learning et blended learning. Elsa Chusseau, consultante formatrice chez Syfadis nous présente quelques exemples d’intervention.

Elsa, quel est le point de départ de cette nouvelle offre ?

Notre offre d’accompagnement en web conférence est en plein essor et correspond à un réel besoin de nos clients d’optimiser l’efficacité de leur dispositif.

Chez Syfadis, nous affectons systématiquement un chef de projet dédié ce qui permet à nos clients de bénéficier d’un suivi personnalisé sur toute la durée de leur projet. Nos prestations s’appuient essentiellement sur une expérience terrain de 9 ans dans les domaines RH, e-learning et formation et sur des conseils opérationnels basés sur des exemples clients ayant des problématiques similaires.

Quel est l’apport des web conférences par rapport aux prestations déjà proposées en présentiel ?

En phase d’initialisation de projets, nous travaillons davantage sur des choix pédagogiques et organisationnels, sur la formation des acteurs clés du dispositif ainsi que sur l’analyse de l’environnement technique. En suivi de projet, nous proposons deux types d’accompagnement en web conférence : les formations courtes sur des thématiques précises et les séances conseil.

Pouvez-vous nous donner des exemples d’intervention ?

Les formations courtes nous permettent d’approfondir des thématiques particulières liées à l’utilisation des outils e-Learning Syfadis. Par exemple : conception de parcours de formations dynamiques, mise en place de pré-requis, techniques d’animation en classe virtuelle, le tutorat, gestion des inscriptions etc. Il s’agit de formations – action : nous nous adaptons aux besoins de chaque client.

Lors des séances conseil, nous pouvons, par exemple, réaliser un audit des pratiques ou d’évolution des besoins ou encore des bilans sur le dispositif de formation à mi-parcours. Dans ce cadre, il s’agit soit de faire des points réguliers sur l’avancement d’un projet, lorsque celui-ci se déroule sur plusieurs phases et d’identifier des axes d’améliorations ou de valider des processus en accord avec le client. Nous réalisons également des audits de besoins afin de paramétrer les logiciels en conséquence.

Comment se déroulent les sessions ?

Les séances d’accompagnement en ligne durent 1 à 2 heures sur plusieurs sessions. Suite à chaque session, un debriefing de préconisations est envoyé aux participants ainsi que le support de la rencontre.

Quels sont les principaux avantages de l’accompagnement en web conférence ?

Cette formule présente de nombreux avantages à la fois pour Syfadis et le client : les web conférences sont rapides à mettre en place. De plus, le coût est beaucoup moins élevé qu’une formation en présentiel car on s’affranchit des frais de déplacement. Les web conférences offrent plus de souplesse en terme d’organisation et nous permettent de délivrer la formation « just in time » au client c’est-à-dire au moment où il en a besoin.

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