L’APEC s’appuie sur la plateforme e-learning de Syfadis pour former ses 900 collaborateurs

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Depuis 2008, l’APEC s’appuie sur la plateforme e-learning de Syfadis pour former ses 900 collaborateurs. Hélène Laurens, Responsable professionnalisation interne nous explique les enjeux du projet et nous livre quelques conseils pour éviter les écueils.

Les enjeux
• Réduire les temps de déplacements des salariés
• Optimiser la formation présentielle par des « piqures de rappel » à distance
• Individualiser les formations en fonction des besoins de chacun
• Former dans des délais plus courts

La réalisation du projet
« Le projet a été initié par le Responsable du développement des RH qui a souhaité promouvoir le e-learning pour fluidifier les formations. Le projet a ensuite été déployé par la Responsable professionnalisation. Aujourd’hui, une équipe de 4 personnes administrent la plateforme Syfadis Lms, dont 2 sont chargées du suivi des inscriptions. Nous avons choisi Syfadis Lms pour sa facilité d’utilisation et sa souplesse par rapport à notre besoin.

Il est important de lever les freins des collaborateurs qui n’ont pas toujours le temps de se connecter. Pour cela, nous avons par exemple créé un Quiz « chasse au Trésor » avec Syfadis Quiz qui incite les collaborateurs à aller chercher des informations sur la médiathèque en ligne sur la plateforme avant ou après une session présentielle. Nous avons également mis en place un tutorat à distance avec IProgress. Les outils de reporting disponibles dans la solution Syfadis nous permettent de nous assurer que les personnes ont bien pris connaissance des informations lorsqu’un nouveau service est lancé. »

Les apports de la solution Syfadis
« L’outil e-learning de Syfadis nous permet de partager et capitaliser une base de connaissances. Ainsi nous sommes certains que les collaborateurs ont tous accès au même niveau d’information. Syfadis Lms nous a également permis de faire un grand pas dans l’utilisation des nouvelles technologies. L’outil offre de nombreuses possibilités que nous n’avons pas encore explorées ! Par ailleurs, le support Syfadis est très souple et réactif, la solution est toujours trouvée rapidement. Cela est un atout considérable pour nous permettre de bien fonctionner. »

Les projets e-learning pour 2010
« Nous avons un enjeu fort pour 2010 : nous déployons un nouveau SI sur lequel l’ensemble de nos collaborateurs vont être formés. Nous allons nous appuyer sur le logiciel e-learning de Syfadis pour limiter le nombre de jours en présentiel et permettre à nos collaborateurs de revoir ou compléter en e-learning les notions acquises en présentiel. »

Conseils


« Je conseillerai à toute entreprise qui se lance dans le e-learning d’aller voir ce qui se fait ailleurs, par exemple, participer à des Conférences. Dans ce cadre, le Club utilisateurs de Syfadis nous a permis d’avoir des retours d’expériences concrets, d’échanger avec d’autres entreprises afin d’éviter de reproduire les mêmes erreurs ! Il faut aussi bien distinguer la formation de la communication interne. Les enjeux et les acteurs sont différents, il ne faut pas tout mélanger ! »

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